Returer

RETURER OCH ÅTERBETALNINGAR

Vi gör vårt bästa för att säkerställa att du får en fantastisk upplevelse när du handlar hos oss, men vi förstår att ibland blir det inte riktigt som man förväntat sig. Vi är helt engagerade i att säkerställa din tillfredsställelse med din beställning.

Vi erbjuder returer och har en 100% pengarna-tillbaka-garanti för alla produkter som är defekta, skadade under leveransen eller helt enkelt inte motsvarar dina förväntningar. Låt oss bara veta, så ger vi dig en returadress och erbjuder dig ett byte eller återbetalning enligt dina önskemål.

Refund and return requests must be submitted within either:

• 14 days after order delivery
  Vi utfärdar inga återbetalningar om din beställning inte anländer på grund av extraordinära omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. fastnat i tullen, försenad av en naturkatastrof eller en global pandemi).

Vi utfärdar inga återbetalningar om din beställning inte anländer på grund av extraordinära omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. fastnat i tullen, försenad av en naturkatastrof eller en global pandemi).

Tveka inte att kontakta oss eller mejla info@sandarthome.com med frågor eller förfrågningar om återbetalningar och returer.

Frakt

Du är ansvarig för att betala fraktkostnaderna för att returnera din vara. Fraktkostnaderna är ej återbetalningsbara. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.

*Exklusiv notering: På grund av de allvarliga påverkningarna på globala transporter accepterar vi för tillfället endast returer och återbetalningar för 24-tums produkter om produkten är defekt eller skadad. Vi ber om ursäkt för besväret.

BYTEN

Om du av någon anledning vill byta din produkt, kanske för en annan storlek eller modell, måste du först kontakta oss eller mejla info@sandarthome.com, så vägleder vi dig genom stegen.

AVBESTÄLLNINGAR

Avbeställningar accepteras endast för produkter till ordinarie pris, och inom 60 minuter efter att en beställning har lagts. Om du behöver avbeställa din order av någon anledning, vänligen kontakta oss omedelbart på info@sandarthome.com om du kan avboka inom den angivna tidsramen. Vi behandlar beställningar så snabbt som möjligt, så avbeställningar är tidskänsliga.

Vänligen skicka inte tillbaka ditt köp till oss om vi inte har godkänt det. Kontakta oss så hjälper vi dig snabbt med att lösa eventuella problem du kan ha.

Om du har några frågor angående vår returpolicy, vänligen kontakta oss direkt på info@sandarthome.com, och en av våra kundtjänstspecialister kommer att hjälpa dig inom 1 arbetsdag.