Polityka wysyłki

Wysyłka Globalna

Z dumą oferujemy przystępną wysyłkę na cały świat. Proszę pamiętać, że przetwarzanie zamówienia przed wysyłką zajmuje średnio od 1 do 2 dni roboczych. Zapewniamy, że robimy wszystko, co możliwe, aby zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej! Po wysłaniu szacowany czas dostawy wynosi od 5 do 10 dni roboczych, w zależności od Twojej lokalizacji. Prosimy również uwzględnić święta, które mogą wpłynąć na czas dostawy.

Produkty Montowane na Ścianie

Należy pamiętać, że produkty montowane na ścianie mogą wymagać kilku dodatkowych dni, około 10-20 dni roboczych, z powodu ich ciężkiej i delikatnej natury. Ponadto, jako produkt płynny, mogą być także opóźnione przez odprawę celną.

Produkty Ręcznie Wykonywane

Nasze produkty są ręcznie wykonywane, a czas produkcji jest dłuższy, co wpływa na wydłużenie czasu dostawy. Każdy egzemplarz jest starannie wykonany z dbałością o szczegóły i jakość, co może wymagać nieco więcej czasu, ale gwarantuje unikatowy i wysokiej jakości produkt.

Opóźnienia Rządowe i Regionalne

W niektórych krajach wysyłka może potrwać dłużej z powodu problemów rządowych. W takich przypadkach prosimy o cierpliwość.

Partnerzy Sprzedawcy

W Sand Art Home celebrujemy radość odkrywania. Współpracujemy z małymi sprzedawcami z całego świata, aby dostarczać unikatowe produkty, z których niektóre są wysyłane bezpośrednio od naszych zagranicznych dostawców. Z powodu międzynarodowej wysyłki opóźnienia mogą być nieuniknione; dlatego nasze czasy dostawy są jedynie orientacyjne, a konkretne daty dostawy nie mogą być zagwarantowane.

Produkty na Zamówienie i Produkty z Powrotem do Magazynu

Jeśli zamówienie zawiera produkt na zamówienie lub produkt tymczasowo niedostępny, natychmiast wyślemy dostępne pozycje, a pozostałe produkty zostaną wysłane, gdy tylko będą dostępne. Jeśli otrzymasz tylko część zamówienia, pozostałe produkty dotrą wkrótce.

Śledzenie Zamówienia

Otrzymasz e-mail i/lub wiadomość SMS z numerem śledzenia oraz linkiem do śledzenia przesyłki. Aby śledzić swoją przesyłkę, odwiedź naszą stronę śledzenia. Jeśli nie jesteś pewny swojego ID śledzenia, skorzystaj z formularza wyszukiwania zamówienia. Prosimy o 1-3 dni robocze na aktualizację informacji o śledzeniu.

Współpracujemy z wieloma firmami logistycznymi na całym świecie, w tym USPS, UPS, Royal Mail, Aus Post, Swiss Post i DHL. Informacje o śledzeniu będą regularnie aktualizowane przez tych przewoźników.

Zastrzeżenie dotyczące Błędnego Adresu

Za podanie prawidłowego adresu dostawy odpowiada kupujący. Staramy się przyspieszyć przetwarzanie i wysyłkę, więc możliwość poprawienia błędnego adresu jest ograniczona. Prosimy o natychmiastowy kontakt pod adresem info@sandarthome.com, jeśli uważasz, że podałeś błędny adres.

Zwroty

Składając zamówienie w Sand Art Home, odpowiadasz za koszt wysyłki zwrotnej, chyba że produkt jest wadliwy – w takim przypadku pokrywamy wszystkie koszty. Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Zwrotów, aby uzyskać więcej informacji.

Zaginione lub Skradzione Przesyłki

Sand Art Home jest odpowiedzialne za zaginione lub skradzione paczki. Jeśli istnieją wyraźne dowody utraty lub kradzieży, wyślemy produkt zastępczy tak szybko, jak to możliwe. Jednakże, jeśli informacje o śledzeniu wskazują, że przesyłka została dostarczona, a Ty jej nie otrzymałeś, zgłoś to przewoźnikowi, używając informacji na naszej stronie śledzenia. W razie dalszej pomocy skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@sandarthome.com.

Podsumowanie Polityki Wysyłkowej

Z powodu dużego zapotrzebowania czasy dostawy mogą być nieco wydłużone.

• Czas Odbioru: Czas Przetwarzania i Tworzenia + Czas Wysyłki
• Czas Przetwarzania: 1-2 Dni Robocze
• Czas Wysyłki: 5-10 Dni Roboczych

Uwaga: Produkty z kolekcji Sand Art Wall Mount wymagają kilku dodatkowych dni na wyprodukowanie i mogą dotrzeć nieco później niż inne pozycje.

Dodatkowa Uwaga: W okresach wzmożonego zapotrzebowania, takich jak Boże Narodzenie, czasy dostawy mogą być nieco dłuższe niż zwykle.

W celu śledzenia zamówienia lub uzyskania dalszej pomocy skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem info@sandarthome.com.