Terugbetalingsbeleid

Bij Sand Art Home streven we ernaar u een uitzonderlijke winkelervaring te bieden. We begrijpen echter dat dingen soms niet verlopen zoals verwacht. Daarom zijn we volledig toegewijd aan uw tevredenheid over uw bestelling.

We bieden retourzendingen aan en hebben een 100% geld-terug-garantie voor alle producten die defect zijn, tijdens verzending beschadigd zijn of simpelweg niet zijn wat u verwachtte (sommige producten kunnen uitzonderingen hebben. Controleer alstublieft de sectie "Uitzonderingen / Niet-retourneerbare artikelen").

We hebben een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat u 30 dagen na ontvangst van uw artikel de tijd heeft om een retourzending aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel in dezelfde staat zijn waarin u het heeft ontvangen: ongedragen, ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. U heeft ook de bon of het aankoopbewijs nodig.

Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via info@sandarthome.com. Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen we u een retourlabel, evenals instructies over hoe en waar u uw pakket kunt verzenden. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retourzending aan te vragen, worden niet geaccepteerd.

Het artikel moet ook in de originele verpakking zitten. Omdat alle artikelen met de hand op bestelling worden gemaakt, kunnen we geen retourzendingen accepteren als het artikel niet defect is.

U kunt altijd contact met ons opnemen voor vragen over retourzendingen via info@sandarthome.com.

U moet uw retourlabel afdrukken en bij het pakket voegen.