Informativa sulle spedizioni

Spedizione Globale
Offriamo con orgoglio una spedizione economica in tutto il mondo. Si prega di notare che in media richiediamo da 1 a 2 giorni lavorativi per elaborare il vostro ordine prima della spedizione. Siate certi che stiamo facendo tutto il possibile per assicurarci che il vostro ordine vi raggiunga il più rapidamente possibile. Una volta spedito, il tempo di consegna stimato varia tra 5 e 10 giorni lavorativi, a seconda della vostra posizione. Si prega di considerare eventuali festività che potrebbero influenzare i tempi di consegna.

Prodotti Fatti a Mano
I nostri prodotti sono artigianali e i tempi di produzione non sono rapidi, il che contribuisce a tempi di spedizione più lunghi. Ogni pezzo è realizzato con grande attenzione ai dettagli e alla qualità, il che può richiedere un po' più di tempo ma garantisce un prodotto unico e di alta qualità.

Prodotti da Parete
Si prega di notare che i prodotti da parete possono richiedere qualche giorno in più, circa 10-20 giorni lavorativi, a causa della loro natura pesante e fragile. Inoltre, in quanto prodotto liquido, possono essere soggetti a ulteriori ritardi in dogana.

Ritardi Governativi e Regionali
In alcuni paesi, i tempi di spedizione possono essere più lunghi del solito a causa di problemi governativi. Apprezziamo la vostra pazienza in questi casi.

Periodi di Alta Domanda
Durante i periodi di alta domanda, come il Natale, i tempi di spedizione possono essere leggermente più lunghi del solito. Si prega di tenere conto di questi possibili ritardi al momento dell'ordine, e vi ringraziamo per la vostra comprensione.

Fornitori Partner
A Sand Art Home, celebriamo la gioia della scoperta. Collaboriamo con piccoli fornitori di tutto il mondo per portarvi prodotti unici, alcuni dei quali vengono spediti direttamente dai nostri fornitori esteri. A causa della natura della spedizione internazionale, i ritardi possono essere inevitabili; pertanto, i nostri tempi di spedizione sono solo indicativi e le date di consegna specifiche non possono essere garantite.

Articoli Preordinati o in Sospeso
Se il vostro ordine include un articolo preordinato o in sospeso, spediremo immediatamente tutti gli articoli disponibili e spediremo gli articoli preordinati o in sospeso non appena saranno disponibili. Se ricevete solo una parte del vostro ordine, non preoccupatevi, riceverete gli altri articoli poco dopo.

Tracciamento dell'Ordine
Riceverete un'email di conferma e/o un messaggio di testo con un ID di tracciamento e un link per seguire il viaggio del vostro pacco. Per tracciare il vostro pacco, visitate la nostra Pagina di Tracciamento. Se non siete sicuri del vostro ID di tracciamento, utilizzate il nostro modulo di Ricerca Ordine. Si prega di consentire da 1 a 3 giorni lavorativi per l'aggiornamento delle informazioni di tracciamento.

Collaboriamo con diverse aziende di logistica in tutto il mondo, tra cui USPS, UPS, Royal Mail, Aus Post, Swiss Post e DHL. Le informazioni di tracciamento verranno aggiornate regolarmente secondo quanto fornito da questi corrieri.

Disclaimer per Indirizzo Errato
È responsabilità dell'acquirente assicurarsi che l'indirizzo di spedizione inserito sia corretto. Ci sforziamo di accelerare i tempi di elaborazione e spedizione, quindi la finestra per correggere un indirizzo errato è piccola. Si prega di contattarci immediatamente all'indirizzo info@sandarthome.com se credete di aver fornito un indirizzo errato.

Resi
Effettuando un ordine su Sand Art Home, siete responsabili dei costi di spedizione per il reso a Sand Art Home, a meno che il prodotto non sia difettoso, in tal caso copriremo tutti i costi. Consultate la nostra Politica di Reso per ulteriori informazioni su come effettuare un reso.

Pacchi Smarriti o Rubati
Sand Art Home è responsabile dei pacchi smarriti o rubati. Se questo è il caso e ci sono prove chiare, invieremo un prodotto sostitutivo il prima possibile. Tuttavia, se le informazioni di tracciamento indicano che il vostro pacco è stato consegnato e non lo avete ricevuto, si prega di segnalarlo al corriere utilizzando le informazioni fornite sulla nostra Pagina di Tracciamento. Per ulteriore assistenza, contattate il nostro servizio clienti all'indirizzo info@sandarthome.com.

Riepilogo della Politica di Spedizione
Attualmente, c'è una grande richiesta per i nostri prodotti, quindi i tempi di spedizione sono leggermente più lunghi.

• Tempo di Ricezione: Tempo di Elaborazione e Creazione + Tempo di Spedizione
• Tempo di Elaborazione: 1-2 giorni lavorativi
• Tempo di Spedizione: 5-10 giorni lavorativi

Nota: I prodotti della collezione Sand Art Wall Mount richiedono qualche giorno in più per la produzione, quindi potrebbero arrivare un po' più tardi del solito.

Nota Aggiuntiva: Durante i periodi di alta domanda, come il Natale, i tempi di spedizione possono essere leggermente più lunghi del solito.

Per il tracciamento degli ordini o ulteriore assistenza, si prega di contattare il servizio clienti all'indirizzo info@sandarthome.com.