Devoluciones

Devoluciones y reembolsos

Si bien hacemos todo lo posible para garantizar que tengas una experiencia increíble comprando con nosotros, entendemos que a veces las cosas no salen como uno espera. Estamos totalmente comprometidos a garantizar su satisfacción con su pedido.

Ofrecemos devoluciones y tenemos una garantía de devolución del 100% del dinero para todos los productos defectuosos, dañados durante el envío o simplemente no como esperaba. Simplemente háganoslo saber y le proporcionaremos una dirección de devolución y un reemplazo o reembolso según su preferencia.

    Las solicitudes de reembolso y devolución deben enviarse dentro de:

    • 14 días después de la entrega del pedido

    No emitimos reembolsos si su pedido no llega debido a circunstancias extraordinarias fuera de nuestro control (por ejemplo, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural o una pandemia global).

    No dude en contactarnos o enviarnos un correo electrónico info@sandarthome.com con cualquier pregunta o solicitud sobre reembolsos y devoluciones.

    Envío

      Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

      * Nota exclusiva: Debido a las severas afectaciones con los transportes globales, para productos de 24 pulgadas, actualmente solo aceptamos devoluciones y reembolsos en caso de que el producto esté defectuoso o roto. Nos disculpamos por las molestias.

      INTERCAMBIOS

      Si por algún motivo deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño o modelo diferente, debes contáctanos< span> o correo electrónico info@sandarthome.com primero y lo guiaremos a través de los pasos.

      CANCELACIONES

      Solo se aceptan cancelaciones para artículos con precio completo, dentro de los 60 minutos posteriores a la realización del pedido. Si tiene que cancelar su pedido por algún motivo, comuníquese con nosotros inmediatamente al info@sandarthome.com si puede cancelar dentro del plazo indicado. Procesamos los pedidos lo más rápido posible, por lo que las cancelaciones son urgentes.

      No nos envíe su compra a menos que le autoricemos a hacerlo. Contáctenos y lo ayudaremos rápidamente a resolver cualquier problema que pueda tener.

      Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, comuníquese con nosotros directamente en info@sandarthome.com<. span> y uno de nuestros especialistas de atención al cliente le ayudará en el plazo de 1 día laborable.