Versand

Versandrichtlinien

Weltweiter Versand
Wir bieten stolz günstigen weltweiten Versand an. Bitte beachten Sie, dass wir im Durchschnitt 1 bis 2 Werktage benötigen, um Ihre Bestellung vor dem Versand zu bearbeiten. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Nach dem Versand variiert die geschätzte Lieferzeit je nach Standort zwischen 5 und 10 Werktagen. Bitte berücksichtigen Sie eventuelle Feiertage, die die Lieferzeiten beeinflussen könnten.

Handgefertigte Produkte
Unsere Produkte sind handgefertigt, und die Herstellungszeit ist nicht schnell, was zu einer längeren Versandzeit beiträgt. Jedes Stück wird mit großer Sorgfalt und Qualität gefertigt, was etwas länger dauern kann, aber ein einzigartiges und hochwertiges Produkt garantiert.

Wandmontierte Produkte
Bitte beachten Sie, dass wandmontierte Produkte aufgrund ihrer schweren und zerbrechlichen Natur einige zusätzliche Tage benötigen können, ungefähr 10 bis 20 Werktage. Darüber hinaus können sie als Flüssigprodukt weiteren Verzögerungen beim Zoll unterliegen.

Regierungs- und Regionale Verzögerungen
In einigen Ländern können die Versandzeiten aufgrund von Regierungsproblemen länger als üblich sein. Wir schätzen Ihre Geduld in diesen Fällen.

Hochsaisonzeiten
Während der Hochsaison wie Weihnachten können die Versandzeiten etwas länger als gewöhnlich sein. Bitte berücksichtigen Sie diese potenziellen Verzögerungen bei Ihrer Bestellung, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Partnerlieferanten
Bei Sand Art Home feiern wir die Freude an der Entdeckung. Wir arbeiten mit kleinen Lieferanten aus der ganzen Welt zusammen, um Ihnen einzigartige Produkte anzubieten, von denen einige direkt von unseren ausländischen Lieferanten versendet werden. Aufgrund der Natur des internationalen Versands können Verzögerungen unvermeidlich sein; daher sind unsere Versandzeiten nur Richtwerte, und spezifische Liefertermine können nicht garantiert werden.

Vorbestellte oder Nachbestellte Artikel
Wenn Ihre Bestellung einen vorbestellten oder nachbestellten Artikel enthält, versenden wir sofort alle verfügbaren Artikel und die verbleibenden Artikel, sobald sie verfügbar sind. Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung erhalten, seien Sie versichert, dass die verbleibenden Artikel in Kürze eintreffen werden.

Bestellverfolgung
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und/oder eine SMS mit einer Tracking-ID und einem Link, um den Verlauf Ihres Pakets zu verfolgen. Um Ihr Paket zu verfolgen, besuchen Sie unsere Tracking-Seite. Wenn Sie sich nicht sicher sind, verwenden Sie bitte unser Bestellformular. Bitte erlauben Sie 1 bis 3 Werktage, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden.

Wir arbeiten mit mehreren Logistikunternehmen weltweit zusammen, darunter USPS, UPS, Royal Mail, Aus Post, Swiss Post und DHL. Die Tracking-Informationen werden regelmäßig aktualisiert, sobald sie von diesen Unternehmen bereitgestellt werden.

Hinweis bei Falscher Adresse
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die eingegebene Versandadresse korrekt ist. Wir bemühen uns, die Bearbeitungs- und Versandzeiten zu beschleunigen, sodass das Zeitfenster zur Korrektur einer falschen Adresse klein ist. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter info@sandarthome.com, wenn Sie glauben, dass Sie eine falsche Adresse angegeben haben.

Rücksendungen
Durch die Bestellung bei Sand Art Home sind Sie für die Kosten des Rückversands an Sand Art Home verantwortlich, es sei denn, das Produkt ist defekt, in diesem Fall übernehmen wir alle Kosten. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien, um weitere Informationen zur Rückgabe zu erhalten.

Verlorene oder Gestohlene Pakete
Sand Art Home ist verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete. Wenn dies der Fall ist und es klare Beweise gibt, senden wir so schnell wie möglich ein Ersatzprodukt. Wenn jedoch Ihre Tracking-Informationen angeben, dass Ihr Paket geliefert wurde und Sie es nicht erhalten haben, melden Sie dies bitte Ihrem Versanddienstleister mit den Informationen auf unserer Tracking-Seite. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@sandarthome.com.

Zusammenfassung der Versandrichtlinien
Derzeit besteht eine hohe Nachfrage nach unseren Produkten, sodass sich die Versandzeiten leicht verlängern können.

• Empfangszeit: Bearbeitungs- und Herstellungszeit + Versandzeit
• Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
• Versandzeit: 5-10 Werktage

Hinweis: Produkte aus der Sand Art Wall Mount-Kollektion benötigen einige zusätzliche Tage für die Produktion, sodass sie etwas später als üblich ankommen können.

Zusätzlicher Hinweis: Während der Hochsaison wie Weihnachten können die Versandzeiten etwas länger als gewöhnlich sein.

Für die Bestellverfolgung oder weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter info@sandarthome.com.